彈指揮間,不知不覺來到海燕公寓上班已經(jīng)八年。這八年來,經(jīng)歷了海燕公寓點(diǎn)點(diǎn)滴滴的發(fā)展。由學(xué)生到工人的蛻變,我深深的感受著新城市的陌生,對(duì)新文化的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感,在剛開始的日子,總有些不適應(yīng)。日子一天天過去,一路走來,一路有了感動(dòng),一路有了感激。伴隨公寓的成長(zhǎng),見證了公寓在住人數(shù)從十幾人增加到四千多人,開房數(shù)由幾間到八百間的過程。
從業(yè)八年,學(xué)習(xí)八年。面對(duì)新的環(huán)境,新的社會(huì),新的朋友,我開始新的學(xué)習(xí)歷程。企業(yè)提供給我工作的機(jī)會(huì),給了我很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)。盡管自己有高的學(xué)歷,但是當(dāng)我真正工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)知識(shí)與公司的需要有一定的差距。在實(shí)際的工作中,我逐漸明白,公寓管理作為服務(wù)行業(yè),在工作時(shí)不僅需要專業(yè)知識(shí),更需要耐心和細(xì)心。特別是作為一名前臺(tái)的接待人員,不僅要熟悉前臺(tái)的工作,還要了解其他部門的工作流程。對(duì)客戶做到不管有什么疑問,我們都必須清楚,簡(jiǎn)單、明了的為客戶進(jìn)行解答。只有做到自己的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),才能與大家一起提高,才能真正的做到提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于社會(huì)。認(rèn)真工作的同時(shí),我始終沒有放松學(xué)習(xí),抓緊每個(gè)機(jī)會(huì)充電,通過勤奮學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,讓自己的綜合素質(zhì)得到了不斷的充實(shí)和提高。
易卜生說:"青年時(shí)種下什么,老年時(shí)就收獲什么。"由此我們想到的是,你在公司的土壤中種下什么,公司就會(huì)回報(bào)給你什么。如果你愿意承擔(dān)成長(zhǎng)的責(zé)任,那么你就會(huì)獲得成長(zhǎng)的權(quán)利;如果你把公司的成長(zhǎng)當(dāng)成自己的責(zé)任,那么公司自然會(huì)為你創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);如果你以積極的熱情和全心全意的努力對(duì)待公司中的種種事務(wù),那么你的事業(yè)、你的精神就會(huì)在公司中得到最了不起的進(jìn)步;只要你的行為和態(tài)度切實(shí)推動(dòng)了公司的成長(zhǎng),那么公司就一定會(huì)給予你相應(yīng)的回報(bào)。
我們用自己的實(shí)際行動(dòng)來見證海燕公寓的成長(zhǎng)。看到公司在不斷發(fā)展壯大,我為她感到自豪與驕傲。我的崗位是平凡的,但我會(huì)盡自己的力量,接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)任務(wù)。能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、相互鼓勵(lì)、相互支持的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運(yùn)、也很滿足。感謝這個(gè)大家庭,使我的生活充實(shí)而美麗;感謝這個(gè)大家庭,給我提供汲取知識(shí)、充實(shí)自我的源泉;感謝這個(gè)大家庭,促我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,堅(jiān)強(qiáng)成熟。在以后的道路上無論是陽光還是風(fēng)雨,我都會(huì)執(zhí)著堅(jiān)定、努力進(jìn)取。我愿用我一生的時(shí)光,和公司同呼吸、共命運(yùn),伴公司一起成長(zhǎng)。
(海燕公司 魯紅)